過去のお知らせは こちら をご覧下さい。
リモート接続方法変更のお知らせ
お客様と、フォーバルのサポートを結ぶ架け橋となっている
ビジネスポータルサイト
「exNavi(エクスナビ)」が、
名称及び各種機能を変更し、お客様のご要望にお応え出来る多面的なサポートを行なうにあたり 「アイコンナビ」としてリニューアルすることになりました。
今後、遠隔サポートをご希望のお客様は、この「アイコンナビ」にアクセスしていただき、遠隔サポートをご利用いただく必要がございます。
順次、お客様担当のサポートの者が「アイコンナビ」の利用に関して、ご案内に伺います。今後、遠隔サポートは次のコミュニケーションサイトにアクセスして、ご利用くださいますようお願いします。
※本サイトからのリモート接続につきまして、2010年10月を目処に利用できなくなりますので予めご了承下さい。
記
変更日： 2010年7月20日(火)
コミュニケーションサイトURL： http://4086.jp
お客様の一番身近な経営パートナーとなるべく、これからもお客様の 『困った』の解決をさせていただきたいと思っておりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
以上
遠隔サポートソフト
遠隔サポートソフトを使ってお客様のパソコンと接続がしづらい場合、こちらをクリックし遠隔サポートソフトを実行してくださいますよう、よろしくお願いします。
フォーバル サポートナビとは
お客様のパソコンと弊社オペレータのパソコンをインターネットを使って接続し、オペレータがお客様のパソコンの画面を見ながら直接遠隔操作してサポートを行うことが可能なサービスです。電話やメールでは説明しづらい時でも、同じ画面を共有することでスムーズにサポートを受けていただくことができます。
