メールマガジン バックナンバー
2009/11配信 ▽「エクセルで入力した文字が正しく表示されない！」
2009/12配信 ▽「メールが送信トレイに入ったままになってしまう！」
2010/01配信 ▽「Gumblar(ガンブラー）対策についてのご案内」
2010/06配信 ▽「ホームページのアクセス解析、活用していますか？」
2010/07配信 ▽ 「アクセス解析を見てホームページの中身を検討しましょう」
2010/08配信 ▽「事前準備でWEBの注目度を高め、集客しましょう！」
■■■■ フォーバル サポートナビ！通信 2010/09/01配信 ■■■■
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パソコンで「あれ？」と思ったら！お問合せ下さい！ http://www.supportnavi.net
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株式会社フォーバル 様
本日から9月に突入したのにもかかわらず、35度以上の真夏日が続いています。
いつのまにか、9月が秋でなく、「夏」の仲間に入ってしまったようですね。
地球が、世界がどんどん変化しています。
この地球、この世界で暮らしている人類も共に変化していかなければなりません。
1889年、山陽鉄道・神戸〜兵庫が（現在の山陽本線）延伸開業し、
神戸で官設鉄道（現在の東海道本線）と接続しました。
1891年、日本鉄道本線上野駅〜青森駅間（現在東北本線）が全通しました。
1896年、1899年もそれぞれの線路が開業しました。
「地域」は人と人とのコミュニケーションの妨げにはならなくなりました。
21世紀現在、パソコン・Web・複合機等の文明の進化により、
「地域」というより「空間」で人々を制限することが
できなくなっています。
人類は進化し続けています。
その進化に追いつくために、智恵をすこしずつ貯蓄しかなければなりません。
本日もその智恵を配信させていただきますので、最後までご覧下さい。
┏━ 本日のご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ ￣￣￣￣￣￣￣
┣【１】ホームページ活用 成功の近道
┃ 「集客施策」 − ホームページへ人を集めましょう
┃
┣【２】お客様からの今月の１件
┃ スマートフォンてなに？
┃
┣【３】ちょこっとワンポイント
┃ 複合機での印刷 『オフセット機能を解除せよ！』
┃
┣【４】フォーバルサポートナビ通信のお知らせ
┃ フォーバルサポートナビ通信が生まれ変わります。
┃
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早速、記事へとまいりましょう。
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【１】 ホームページ活用 成功の近道
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「集客施策」 − ホームページにお客様を集めましょう
＜第１回＞ ＳＥＯ対策の心構え
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こんにちは。 フォーバル カスタマーサポートの乾（いぬい） です。
前回までアクセス解析の活用法をお伝えしてましたが、
いよいよ集客施策のお話をしたいと思います。
今までホームページについてたくさんの相談を受けてきました。
これまでお客様からご相談いただいた内容を思い返してみたところ、
＼＼ SEO対策のご相談 ／／
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
これが一番多いご相談でした。
「SEO対策って何？」
から
「Yahooで1ページ目に表示させたい」
「検索エンジンで自社のホームページの順位が下がったので何とかしたい！」
などなど、相談内容は様々です。
ＳＥＯという言葉を調べてみると
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サーチエンジンの検索結果のページの表示順の上位に
自らのWebサイトが表示されるように工夫すること。
また、そのための技術やサービス。 （IT用語辞典より）
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とあります。
言葉の意味だけを見ても、決して売上げが上がる・問合わせが増えるという
内容は入っておりません。
つまり、ホームページの成果が上がらなくても、
検索エンジンの表示順が上位に表示されれば SEO対策は成功！ と
いうことになります。
残念ながら私は、SEO対策専門の業者に任せた結果、
上位表示はされたが、ご商売につながらなかったホームページを
たくさん見てきました。
だからこそ、まやかしのSEO対策ではなく、Web戦略の目的達成のための
SEO対策についてお話ができればと思っております。
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■ SEO対策はテクニックではなく、相手から評価されることが重要
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一昔前のSEO対策はどんなホームページでもあるテクニックを
駆使すれば上位表示が可能でした。
最近は、YahooもGoogleもテクニックを嫌う傾向が強くなり、
検索エンジンを欺くようなホームページは検索エンジンから
排除されるようになりました。
では、どんなホームページが上位に表示されるのでしょうか？
仕事柄、YahooやGoogleの担当者と話をする機会があり、
いつも「どういうホームページが上位に表示されるの？」と冗談ながらに
聞いてみても、笑いながら企業秘密で教えられないと言われてしまいます。
そうです。
検索エンジンの上位対策のロジックは公開されないのです。
（ロジック＝アルゴリズムといいます）
SEO対策に正確な答えはありません。
またアルゴリズムは定期的に変更されます。
SEO対策の難しいところは、その時その時の検索エンジンの動向を研究して、
無数にある上位表示の要素をホームページに取り入れる必要が
あるということです。
とはいえ、最近ヒントとなるものはYahooも公開してくれています。
＊＊＊【Yahoo!検索コンテンツ品質ガイドラインより】＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
Yahoo! JAPANが検索結果に表示されるように努めているのは
次のようなウェブページです。
・オリジナリティーや独自性のある内容を持つウェブページ。
・インターネット利用者を第一の対象として設計されたウェブページ。
・外部へのリンクを設置している場合には、そのリンク先のウェブページが
リンク元のウェブページの内容と関連性があること。
あるいは、関連する内容を喚起させるリンクであること。
・タイトルやディスクリプションなどの*メタデータで、
ウェブページの内容が適切に記述されているウェブページ。
・わかりやすくデザインされているウェブページ。
※ メタデータとは、HTMLの＜head＞のなかの記述を指します。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
内容が良く分からないなぁと思われたかもしれませんが、
具体的に次回以降、少しずつお知らせしたいと思います。
簡単にまとめると、
★☆========================================☆★
ホームページの中身が重要である
★☆========================================☆★
ということです。
「相手から評価される」の相手とは、検索エンジン及びサイト利用者だと
私は考えております。
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■ 最後にSEO対策でホームページの成果を上げるために重要なこと
===============================================================
成功するSEO対策をするために、
私が考える心構えを最後にお伝えしたいと思います。
１．アクセス解析を有効活用し分析することを忘れずに。
→ SEO対策専門の業者に任せっきりでは成功しません。
２．SEO対策をするキーワードの選定には時間をかけましょう。
→ サイト利用者の視点で考えましょう。
できれば第三者の客観的な意見を取り入れた方が良いです。
３．ホームページの更新は必須です。
→ 更新ができない、更新費用を惜しんでしまうなどはSEO対策効果の
マイナス要因となります。
外部対策だけのSEO対策の価値は無くなってきております。
以上、最後までお付き合いいただきましてありがとうございます。
今回は、SEO対策に関する考え方を述べさせていただきました。
次回は少し具体的に、SEO対策の手順や検索エンジンの仕組みについても
お話したいと思います。
次回まで待てない！ 今、困ってます！
というお客様は専門の Web アドバイザーよりご連絡させていただきますので、
お気軽にお問合わせ下さい。
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貴重なご意見、ご質問はこちらから。
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まずは、弊社 WEBアドバイザーにご相談してみませんか？
お客様のホームページの分析を行い、ホームページの成果を出す方法を
お伝えしたいと思います。お気軽にご相談ください。
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【２】 お客様からの今月の１件
◆-------------------------------------------------------------
スマートフォンってなに？
ようやく日本にも普及してきた「スマートフォン」
スマートフォンって言葉はよく聞きますが、普通の携帯電話とは
どう違うのでしょうか。
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本日はスマートフォンについて、紹介します。
○スマートフォンとは？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「スマートフォン」とは、通話機能だけではなく、コンピュータとしての
機能を持つ携帯電話のことです。
しかし、実は「スマートフォン」という言葉の定義は1つではなく、
利用される場面によって意味が異なる場合があります。
近頃よく聞く「スマートフォン」は
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・アプリケーションを追加して、機能強化やカスタマイズができる
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・ハードウェアに依存するネイティブアプリケーションも利用できる
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・結果として、電話の機能と一体化したような拡張が可能
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といった機能を備えているものに限定して言うケースが多くなっています。
softbankのiPhoneやdocomoのXPERIAなどが、「スマートフォン」にあたります。
○普通の携帯電話とはどう違うの？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
スマートフォンと普通の携帯電話との最大の違いは、上記でも挙げたように
ユーザーが自由にアプリケーションをインストールできるかどうか、
という「カスタマイズ性」です。
普通の携帯電話に搭載されているアプリケーションは、
キャリア（通信事業者）によって定められた仕様の範囲内で開発されています。
最初から端末に合わせて最適化されているので利用する端末で必ず動きますが、
ユーザーが好みのアプリケーションを選んでインストールすることはできません。
それに対し、スマートフォンのアプリケーションはプログラミングの知識と
開発環境さえあれば、誰でも作成・公開できますし、
ユーザーも自由にインストールできます。
例えば、iPhone用のアプリケーションは世界中で開発されており、
膨大な数から選んでインストールできます。
ですので、スマートフォンでは、
◆ 好みのアプリケーションをインストールできたり、
◆ 会社で使用しているメールアドレスを使用できたり、
◆ 音楽や動画を楽しんだり、
と、PCと同じような使い方が出来るのです。
ただ、普通の携帯電話に出来て、スマートフォンで出来ない機能も
ありますので注意が必要です。
○購入する際には注意を・・・
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
以前行われたインターネット調査では、スマートフォン利用者の多くが、
十分に機能を活用できていないということが分かりました。
「結局スマートフォンを購入したが、電話の機能しか使用していないよ」と
いう風にならないように、まずは普通の携帯電話とはどう違うのか、
どういった機能が使えるのか事前の確認が重要になります。
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今回は「スマートフォンとは？」ということで簡単にご案内しました。
この文面だけではイメージつきづらいかと思います。
まずは、お気軽にご相談下さい。
お客様専任の電話対応のプロフェッショナルが、分かりやすく
◆ スマートフォンと普通の携帯電話の違い
◆ スマートフォンを利用する最大のメリット
◆ スマートフォンの使い方
◆ スマートフォンで出来ない機能は？
等をご案内いたします。
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【３】 ちょこっとワンポイント
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今まではこうすればできたのに、新しいソフトにはどうすればいいの？
もうちょっといいやりかた、ないかなぁ？
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フォーバルお客様センターによくお問い合わせをいただく、
複合機で 手差し印刷の際 のワンポイントをご紹介します。
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オフセット機能を解除せよ！！
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皆さん、こんにちは。
前回、前々回とコピー機のマル秘テクニックを紹介しました。
もう既に試してみましたか？
さて、今回は、よくある問合せシリーズ第2弾としまして、
「手差し印刷」をピックアップしてみようと思います。
※今回もフォーバルのお客様で数多くの企業でご利用して頂いている
Sharp MXシリーズ の機種についてご紹介します。
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実際に、手差し印刷でしか出来ない印刷って結構ありますよね。
ハガキ、封筒、宅配便のラベル紙 etc・・・
この手差し印刷に関するお問合せって、実は意外と多いんですよね。
その中でもチラホラとあるお問合せが
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手差し印刷をしようとすると、
『オフセット機能を解除してください』表示が出て、印刷できない！
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というもの。
この「オフセット機能」というのがよく分からないので、
どうしたら良いか分からないという問合せが多いのです。
でも、このトラブル、誰でも簡単に解決できちゃうんです！
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複合機の盤面で操作してください。
【「オフセット機能」の解除操作方法→】
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１．コピーモードの画面で、右側にある「仕上げ」をタッチ！
２．仕上げ画面で、画面の下にある「オフセット」の欄にある
「レ点チェック」を外して「OK」を押す！
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以上、２点だけ。 ね、簡単でしょ♪
そもそも、この「オフセット機能」というのは、
通常の普通用紙の連続印刷に適用すると効果を発揮する機能です。
通常、連続印刷をすると出力された用紙が排出トレイに
ピッチリと重なって出てきます。
ですが、用紙ってキレイに重なりすぎると、
一枚一枚を分ける際にけっこう仕分けしづらいんですよね。
そこで、この「オフセット機能」があると、用紙を出力する際に
一枚一枚を少しずつ紙を左右（前後）にずらして出力してくれるんです。
（「オフ＋セット」＝「セットしない」）
そうすることで、連続印刷された用紙の束がピッチリとは重ならないので、
仕分けの作業時に幾分簡単に出来るようになるんです。
でも、オフセット機能は、手差し印刷が必要とされるような
普通用紙以外の紙には機能しません。
それで、手差し印刷をする際にオフセット機能が働いていると、
機器側から「オフセットを解除して〜！」と指示が出るのです。
今後、もし「オフセット〜」の表示が出たら、ぜひ試してみてくださいね。
これからも「今すぐ使えるワンポイントアドバイス」を
皆さんにお伝えしていきますね！
次回もお楽しみに〜♪
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同じパソコンの画面を見ながら、
操作方法を確認したい方は是非お電話下さい！
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【４】 フォーバルサポートナビ通信！からのお知らせ
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配信を 月２回 に変更します！
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フォーバルサポートナビ通信をご愛読いただき、ありがとうございます。
これまで、第１水曜日に月１回配信してきました、
「フォーバルサポートナビ通信」ですが、装いも改め、
【フォーバル アイコンナビ通信】として、月２回配信させていただきます。
＜配信日・配信予定内容＞
第１水曜日 主にWEB戦略に関するお話
第３水曜日 主にパソコン、スマートフォンに関するお話
これからもお客様の役に立つ情報を満載にし、日常の業務に＋α(アルファ)を
足していただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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□ 気楽に質問すれば役立つ情報が返ってくる！
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フォーバルは、お客様の一番身近な経営パートナーを目指し、
これからもお客様の『困った』の解消を行ってまいります。
ご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽に専用フリーダイヤルへ
お問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
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